Fraktpolicy

Handelsvillkor

Senast uppdaterad: 1 februari 2026

Välkommen till NØØT. Dessa handelsvillkor gäller för alla köp som görs på nootpouch.dk, som ägs och drivs av:

Min forretning v/Anastasiya
CVR-nr: 45963977
Viborggade 12, 3. tv, 2100 København Ø
E-post: support@nootpouch.dk

1. Priser och Betalning

Alla priser på sidan anges i danska kronor (DKK) och inkluderar 25% moms. Vi förbehåller oss rätten att ändra priserna utan föregående meddelande, dock inte för beställningar som redan har bekräftats.

Vi accepterar följande betalningsmetoder:

  • Betalkort (Visa, MasterCard, Maestro)
  • Shopify Payments
  • MobilePay
  • Apple Pay / Google Pay

Betalningen dras först från ditt konto när varan skickas från vårt lager.

2. Beställning och Bekräftelse

När du har lagt en beställning får du en automatisk orderbekräftelse via e-post. Ett juridiskt bindande avtal ingås först när du får en leveransbekräftelse från oss.

3. Leverans

Vi levererar till adresser i hela Danmark och utvalda EU-länder. Vi använder PostNord, GLS och DAO.

  • Leveranstid: Normalt 1-3 arbetsdagar i Danmark.
  • Fraktkostnader: Uppges i kassan före betalning.

4. Ångerrätt (Viktigt för NØØT-produkter)

Som konsument har du normalt 14 dagars ångerrätt när du handlar online. Dock gäller särskilda regler för våra produkter:

Observera: På grund av hälsoskydds- och hygieniska skäl upphör ångerrätten att gälla om förseglingen på burken bryts. NØØT Pouches betraktas som en livsmedels-/förbrukningsvara, och vi kan inte ta tillbaka produkter som har öppnats eller där förseglingen har brutits.

Om du önskar att ångra ett köp av en oöppnad vara, ska du meddela oss detta senast 14 dagar efter mottagandet på support@nootpouch.dk. Därefter har du 14 dagar på dig att skicka tillbaka varan. Du står själv för de direkta kostnaderna i samband med retur av varan.

5. Reklamationsrätt

I enlighet med köplagen har du 24 månaders reklamationsrätt för fel och brister som fanns vid köptillfället. För varor med begränsad hållbarhet (som NØØT Pouches) är reklamationsrätten dock begränsad till produktens naturliga hållbarhetsperiod.

Om du upptäcker ett fel, ska du kontakta oss snarast möjligt på support@nootpouch.dk.

6. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med vår Integritetspolicy. Genom att handla hos oss accepterar du denna behandling.

7. Klagomål

Om du vill klaga på ditt köp ska du kontakta support@nootpouch.dk. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till:

Nævnenes Hus
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

8. Tillämplig lag och jurisdiktion

Köpet av varor på nootpouch.dk är underkastat dansk lagstiftning. Varje tvist avgörs av de allmänna danska domstolarna.