Privatlivspolitik

Sidst opdateret: 1. februar 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Min forretning v/Anastasiya (herefter "vi", "os" eller "vores") indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside eller foretager et køb på nootpouch.dk.

1. Dataansvarlig

Vi er dataansvarlige for behandlingen af de personoplysninger, som vi indsamler om dig. Vores juridiske oplysninger er som følger:

Min forretning v/Anastasiya
CVR-nummer: 45963977
Adresse: Viborggade 12, 3. tv, 2100 København Ø
E-mail: support@nootpouch.dk

2. Indsamling af personoplysninger

2.1 Oplysninger du selv afgiver

Når du foretager et køb eller kontakter os, indsamler vi de oplysninger, du giver os direkte. Dette inkluderer:

• Navn, e-mailadresse, telefonnummer og leveringsadresse.
• Betalingsstatus og transaktionshistorik.
• Kommunikation med vores kundeservice.

2.2 Automatisk indsamlede data

Når du benytter vores hjemmeside, indsamler vi automatisk data via cookies og lignende teknologier for at optimere brugeroplevelsen. Dette omfatter din IP-adresse, browsertype, enhedsinformation og adfærd på siden.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger til følgende formål:

• Ordrehåndtering: For at kunne levere dine produkter og sende ordrebekræftelser.
• Kundeservice: For at kunne besvare dine spørgsmål og håndtere reklamationer.
• Lovgivning: For at overholde gældende dansk lovgivning, herunder Bogføringsloven.
• Markedsføring: For at sende nyhedsbreve og målrettede annoncer, såfremt du har givet eksplicit samtykke hertil.

4. Retsgrundlag for behandlingen

Vores behandling af dine personoplysninger er baseret på:

• Opfyldelse af en kontrakt (dit køb).
• Overholdelse af retlige forpligtelser (regnskabslovgivning).
• Vores legitime interesse i at forbedre vores services og markedsføring.
• Dit samtykke (ved tilmelding til nyhedsbrev).

5. Videregivelse af oplysninger

Vi sælger eller udlejer aldrig dine personoplysninger til tredjemand. Vi overlader udelukkende dine data til betroede partnere, der hjælper os med at drive forretningen:

• Shopify: Vores webshopplatform.
• Betalingsudbydere: Shopify Payments, MobilePay eller lignende for sikker betaling.
• Logistikpartnere: PostNord, GLS eller DAO for levering af dine varer.
• Offentlige myndigheder: Såfremt det er påkrævet ved lov (f.eks. SKAT).

6. Opbevaring og sletning

Vi gemmer dine oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, de er indsamlet til. I henhold til den danske Bogføringslov opbevares transaktionsdata i 5 år plus indeværende regnskabsår, hvorefter de slettes permanent.

7. Dine rettigheder

I henhold til GDPR har du følgende rettigheder:

• Ret til indsigt: Du kan få oplyst, hvilke data vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse: Du kan få rettet forældede eller forkerte oplysninger.
• Ret til sletning: Under visse omstændigheder kan du anmode om at få slettet dine data før den lovmæssige slettefrist.
• Ret til indsigelse: Du kan til enhver tid gøre indsigelse mod, at dine data bruges til direkte markedsføring.

For at gøre brug af dine rettigheder, bedes du kontakte os på support@nootpouch.dk.

8. Sikkerhed

Vi tager beskyttelsen af dine data alvorligt. Vi benytter SSL-kryptering (Secure Socket Layer) til alle transaktioner og samarbejder kun med IT-leverandører, der overholder de højeste sikkerhedsstandarder.

9. Klageadgang

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet:

Datatilsynet, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby.
Hjemmeside: www.datatilsynet.dk

10. Ændringer

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores praksis eller gældende lovgivning.